Política de envío
Una vez realizas la compra a través de la web, recibes la confirmación de pedido en tu correo, en caso de no encontrarlo en bandeja principal, por favor verifica en sección de promociones o spam.
Los tiempos de envío son de 1 a 10 días hábiles. dependiendo de la comuna y región de destino.
Una vez procesado el pedido, recibirás una nueva notificación vía mail con información sobre el envío que indicará las fechas de despacho estipuladas, directamente en el link que te entrega el mail, puedes rastrear su movimientos, y fecha aproximada para la recepción en el destino para tu pedido.
En algunos casos de envíos del “Mismo Día” no tendremos disponible el número de seguimiento, sin embargo te mantendremos informado por WhatsApp.
Siempre nos encargaremos de hacer un seguimiento en paralelo para asegurarnos de que recibas tu compra conforme!
Región Metropolitana
Envío Express o Envío “Mismo Día”
Los pedidos de la Región Metropolitana de Santiago* serán procesados como envíos del “Mismo Día” cuando se realicen de Lunes a Viernes antes de las 12:00 PM, y serán enviadas el mismo día en la tarde. Si compras después de las 12:00 hrs recibirás tu pedido al día hábil siguiente.
Este servicio no incluye las siguientes comunas de la RM: Alhué, Buin, Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Paine, Peñaflor, Pirque, Linderos, San José de Maipo, Talagante ni Tiltil. En estas comunas aplica un envío que va de 48 a 72 hrs.
Luego de realizar la compra podrás hacer seguimiento de tu pedido con el número de orden de servicio que te enviaremos.
La tarifa para toda la RM es la misma.
Envió Regiones
Los envíos a regiones se realizan con un proveedor de envíos con cobertura en todo Chile continental. Los tiempos de entrega varían dependiendo de la comuna y región de la dirección que indiques en tu pedido. Luego de realizar la compra podrás hacer seguimiento de tu pedido con el número de orden de servicio que te enviaremos.
- Para Regiones generalmente se entrega de 2 a 5 días hábiles.
- Para Zonas Extremas o de difícil acceso puede requerir hasta 10 días hábiles.
Los plazos son estimados y pueden variar por condiciones climáticas, alta demanda o situaciones operacionales del transportista.
Cambios de dirección
Nuestros pedidos se empaquetan y envían rápidamente después de su compra para garantizar que tus productos lleguen lo antes posible. Debido a esto, todos los cambios de dirección deben solicitarse lo antes posible después de que se haya realizado su pedido. Haremos todo lo posible para cambiar la dirección. Es posible modificarlo antes de que se carguen los datos al operador logístico. De todas formas ¡No te preocupes, siempre hay solución a todo!
Te sugerimos verificar los datos que indicaste como destino después de tu compra en el mail de confirmación. Recibiremos el pedido con esos mismos datos.
En Consiguelo Ya es nuestra prioridad es que recibas tus pedidos lo más pronto posible, que estés satisfecho con tus compras y recibas la mejor atención.